Regulamin opinii konsumenckich

www.innymizmyslami.pl

Regulamin obowiązuje od 20.05.2026 r.

I. Stosowane definicje

1. Sklep/Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.innymizmyslami.pl za pośrednictwem, którego Kupujący może dokonywać zakupów Produktów i/lub Towarów, dostępnych w Sklepie.
2. Sprzedawca – Innymi Zmysłami Magdalena Zalewska, ul. Ogrodowa 45A, 05-555 Kopana, NIP: 1231170406, REGON: 389710993, adres e-mail: kontakt@innymizmyslami.pl, telefon: +48 572 655 775.
3. Administrator danych osobowych – podmiot decydujący o celach i środkach przetwarzania danych. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
4. Regulamin opinii konsumenckich – niniejszy regulamin określający zasady dodawania i/lub publikowania opinii konsumenckich na stronie Sklepu i/lub w mediach społecznościowych prowadzonych przez Sprzedawcę.
5. Polityka Prywatności – dokument opisujący cele i sposoby przetwarzania danych, jak i prawa osób, których dane dotyczą.
6. Kupujący – zarówno Konsument, Klient, jak i Klient-Konsument, o których mowa w Regulaminie sklepu online.
7. Zamówienie – oświadczenie woli złożone przez Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zakupu w formie elektronicznej dostępnego na stronie internetowej Sklepu lub w innej akceptowalnej przez Sprzedawcę formie, w tym poprzez kontakt e-mail i/lub wiadomości w mediach społecznościowych prowadzonych przez Sprzedawcę, jak i następnie zapoznanie się z Regulaminem sklepu online oraz akceptacja jego treści.

II. Postanowienia ogólne

1. Sprzedawca zapewnia, że publikowane w Sklepie/Serwisie/mediach społecznościowych opinie o Produktach i/lub Usługach pochodzą wyłącznie od osób, które używały danego Produktu/Usługi lub go zakupiły.

III. Publikowanie opinii na stronie internetowej i/lub w sklepie internetowym i/lub w mediach społecznościowych prowadzonych przez Sprzedawcę

1. Sprzedawca zapewnia, że publikowane w Sklepie/Serwisie/mediach społecznościowych opinie o Produktach/Usługach i/lub o Sklepie pochodzą wyłącznie od osób, które używały danego Produktu/Usługi lub go zakupiły.
2. Wystawienie opinii o Produkcie/Usłudze i/lub Sklepie jest możliwe wyłącznie po zakupie danego Produktu dla Kupujących, którzy dokonali wcześniejszego zamówienia w Sklepie lub w innej akceptowalnej przez Sprzedawcę formie, a Zamówienie to zostało zrealizowane.
3. Po zrealizowaniu zamówienia Sprzedawca w terminie do 28 dni wysyła Kupującemu wiadomość zapraszającą do wystawienia opinii/oceny Produktu/Usługi lub Sklepu, który prowadzi np. ankiety z oceną Produktu/Usługi i/lub Sklepu lub karty Produktu.
4. Kupujący może dokonać dobrowolnie oceny Produktu/Usługi i/lub Sklepu w terminie, np. 30 dni od otrzymania wiadomości z prośbą o wystawienie opinii.
5. Przetwarzanie danych w celu wysłania maila z prośbą o ocenę Sklepu i/lub Produktu odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit f) RODO, a przetwarzanie to odbywa się w usprawiedliwionym celu administratora danych (Sprzedawcy), którym jest doskonalenie oferty i/lub Produktu i/lub Sklepu poprzez gromadzenie rzetelnych opinii o nich przez właściciela Sklepu.
6. Dane osobowe Kupującego, w szczególności jego adres e-mail lub inne dane kontaktowe nie są udostępniane innym osobom lub podmiotom, a służą jedynie weryfikacji, czy osoba dokonująca oceny jest faktycznie osobą, która dokonała zamówienia danego Produktu/Usługi i są przechowywane wyłącznie do wiadomości Sprzedawcy.
7. Sprzedawca publikuje na stronie internetowej wybrane opinie.
8. Opinie publikowane na stronie lub w Sklepie mogą być anonimowe lub imienne, jeśli Kupujący wystawiając opinię wyrazi na to zgodę.
9. Sprzedawca publikuje wybrane opinie na stronie internetowej i w Sklepie, a także w mediach społecznościowych, które prowadzi, w tym w formie wyróżnionych relacji i/lub postów.

IV. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych podawanych w celu wystawienia i/lub opublikowania opinii, jeśli osoba której dane dotyczą wyraża zgodę na imienne opinie, jest Sprzedawca.
2. Cele i zakres przetwarzania danych, podmioty, którym dane będą przekazywane, jak i prawa osób, których dane dotyczą zostały opisane w Polityce prywatności (RODO).

V. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają w szczególności odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, a także mające zastosowanie przepisy prawa UE.
2. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie internetowej Sprzedawcy.
3. O każdej planowanej zmianie Regulaminu Sprzedawca powiadomi Kupujących drogą mailową, wysyłając treść zmienionego Regulaminu na co najmniej 14 dni przed jego wejściem w życie, na adresy Kupujących, które posiada, a nadto umieści na stronie Sklepu, z odpowiednim wyprzedzeniem, stosowną adnotację.